Изображение

Логин и пароль для публикации сайта высылаются автоматически при создании имени сайта, или смене пароля (если таковая производилась).

При публикации проекта, или восстановлении проекта с сервера может возникнуть ошибка 401.

Изображение

Это ошибка авторизации.

То есть неверно введены логин и/или пароль для публикации сайта.

В таком случае проверьте, пожалуйста, правильность ввода логина и пароля:
     правильная ли раскладка клавиатуры;
     не заменены ли латинские буквы схожими кириллическими;
     не включен ли Caps lock;
     соблюден ли регистр;..

Если Вы вставляете логин и пароль копированием-вставкой, то посмотрите не захватились ли при копировании лишние знаки или пробел.

Если программа всё равно будет сообщать об ошибке 401, значит вводимые данные не являются актуальными.

В таком случае поможет смена пароля для публикации.

Для того, чтоб сменить пароль для публикации, пройдите, пожалуйста, в Ваш виртуальный кабинет
и во вкладке "Администрирование"
нажмите кнопку [Пароль для конструктора]
напротив сайта, пароль для публикации которого Вы желаете сменить.

Изображение

При нажатии кнопки [Пароль для конструктора] поднимется окно подтверждения смены пароля
(предосторожность от случайного нажатия кнопки [Пароль для конструктора] ).

Нажмите, пожалуйста, в этом окне кнопку "Сменить"

Изображение

При нажатии кнопки "Сменить", пароль будет сменен.

Новый пароль отобразится тут же, в браузере.

Изображение

Также новые данные будут высланы автоматически на электронный адреса, указанные в анкете в виртуальном кабинет.

Введите, пожалуйста, новые данные в настройки соединения Публикатора или программы восстановления проекта
и через 15 минут (это важно) после смены пароля повторите, пожалуйста, попытку публикации или восстановления проекта с сервера.

(Вызвать настройки соединения Вы можете через меню Публикатора (или программы восстановления проекта с сервера) через меню:
Соединения – Редактировать соединение.)