Если папка с проектом сайта была удалена с компьютера, либо необходимо работать с проектом на другом компьютере, а доступа к прежнему нет,
то Вы можете восстановить проект с сервера.

Восстановить проект с сервера можно при помощи приложения DownloadClient.exe, устанавливаемого вместе с установкой Конструктора.

Запустить приложение можно двумя способами:

а) Запуском самого файла

Для запуска приложения пройдите, пожалуйста, в папку e-publish (C:\Program Files (x86)\e-publish, или C:\Program Files\e-publish - в зависимости от операционной системы, установленной на вашем компьютере)
и запустите файл DownloadClient.exe (или просто DownloadClient, если у Вас на компьютере не настроено отображение расширений файлов).

б) Через меню "Пуск"

Для этого пройдите в меню "Пуск" и вызовите программу "Восстановление проекта с сервера"

Поднимется окно программы восстановления проекта с сервера.

Если Вы уже публиковали проект с данных компьютера и версии Конструктора, то в окне программы восстановления проекта с сервера будут продублированы соединения из Публикатора.

Если Вы до этого не публиковали проект на данном компьютере, либо полностью переустанавливали Конструктор, окно программы восстановления проекта с сервера поднимется без созданных соединений.

В таком случае необходимо добавить соединение. Для этого пройдите в меню программы: Соединения - Добавить новое соединение.

И заполните данные в появившемся окне настроек соединения.

Важно: Для восстановления проекта с сервера нужны логин и пароль для публикации сайта, а не для входа в виртуальный кабинет. То есть логин и пароль, которые были высланы при создании имени сайта, или смене пароля (если таковая производилась). Логин, начинающийся на латинскую букву f (f.....) и, соответствующий ему пароль. Также убедитесь, пожалуйста, что логин и пароль указаны корректно: правильная ли раскладка клавиатуры; не заменены ли латинские буквы схожими кириллическими; не включен ли Caps lock; соблюден ли регистр; Если Вы вставляете логин и пароль копированием-вставкой, то посмотрите не захватились ли при копировании лишние знаки или пробел.

Указав настройки соединения, либо, если они уже были указаны, выделите соединение, по которому будете восстанавливать проект.

Даже если соединение в программе одно, выделите его, пожалуйста (простым кликом левой кнопки мыши).

И нажмите кнопку "Получить данные с сервера".

Во избежание скачивания не того проекта (в случае наличия нескольких соединений), программа запросит подтверждение.

Убедившись, что соединение выбрано верно, нажмите кнопку "Да".

Поднимется окно проводника для указания папки, в которую будет восстановлен проект.

Выберите (или создайте) папку для размещения восстанавливаемого проекта и нажмите кнопку "ОК".

Важно: Название папки для размещения восстанавливаемого проекта, равно как и папок по пути к ней, должно состоять из латинских букв и/или арабских цифр. Название папок с кириллическими символами и, тем более, со знаками препинания, или спец.символами, может привести в будущем к проблемам с сохранением проекта.

Нажатием кнопки "ОК" в окне проводника, данное окно закроется и запустится процесс получения файлов проекта с сервера.

Дождитесь, пожалуйста, окончания получения файлов с сервера.

После чего откройте в Конструкторе восстановленный проект из папки, которую Вы указали для хранения восстановленного проекта.

P.S.: Если вместо получения файлов появилась ошибка 401 (7: Удаленный сервер возвратил ошибку (401) Несанкционированный),
значит логин и пароль в настройках соединения введены некорректно.
В таком случае проверьте, пожалуйста, настройки соединения, воспользовавшись меню программы: Соединения - Редактировать соединение.

---
И учитывайте, пожалуйста, что восстановление проекта с сервера стандартным способом возможно лишь в случае проведения полной конвертации перед публикацией.
Если восстановить проект с сервера стандартным способом у Вас не получится, значит перед публикацией была проедена неполная конвертация, из-за чего файл восстановления был создан не полностью.
Также при проведении неполной конвертации, в подавляющем большинстве случаев, не возможно восстановить раздел "Сведения об образовательной организации".
 
Если у Вас не получится восстановить проект с сервера стандартным способом, пришлите нам, пожалуйста, на наш электронный адрес info@edusite.ru, с электронного адреса, указанного в Вашем виртуальном кабинете, сообщив адрес Вашего сайта, который необходимо восстановить (если в кабинете их несколько: сайт и подсайты).
 
Если Ваш сайт находится не на нашем сервере, то сообщите еще и данные для публикации сайта:
1. Порт (сервер, хост)
2. Логин
3. Пароль
 
Мы попытаемся восстановить Ваш проект с сервера своими методами.