Нами предоставляется апробационный (тестовый) период для ознакомления с функциями кабинета.

Важно:

При регистрации по пакету "Модуль "Обращения граждан" для сайтов, находящихся не на нашем сервере"

скрипт для установки на сайт предоставляется только после оплаты наших услуг.

Об этом будет выводиться уведомление при входе в кабинет.

Необходимо оплатить предоставление модуля на последующий период (365 дней).

Если в течении 15-и дней с момента регистрации в кабинете не будет сформирован счет для оплаты наших услуг, то по прошествии 15-и дней кабинет будет автоматически удален. Дату окончания предоставления наших услуг вы всегда можете посмотреть во вкладке "Администрирование" - "Общая информация"

Перейти в формирование счета Вы можете как по ссылке в уведомлении-заставке, так и напрямую во вкладке "Платежи" - "Формирование заказа".

Перейдя во вкладку "Формирование заказа", заполните, при необходимости,  поле "Идентификационный код закупки (ИКЗ)"  

Поле "Идентификационный код закупки (ИКЗ)" не обязательно для заполнения. Данное поле предусмотрено для организаций, работающих по ФЗ-44. Организациям (или частным лицам), не работающим по данному ФЗ, заполнять данное поле не нужно.

и нажмите, пожалуйста, кнопку "Сформировать".

Нажав кнопку "Сформировать", Вы попадаете на страницу проверки корректности данных,

где первым делом отобразится запрос необходимости печатной версии документов. 

Установите, пожалуйста, отметку на предпочитаемом пункте и нажмите кнопку "Ок"

При нажатии кнопки "Ок" окно запроса необходимости печатной версии документов закроется и Вы попадете на страницу проверки данных.

Проверьте, пожалуйста, верны ли данные;

укажите Ф.И.О. сотрудника вашей организации, ответственного за реагирование на обращения;

подтвердите необходимость (или отсутствие необходимости) в документах;

введите проверочный код

и опять нажмите кнопку "Сформировать".

Сформировав заказ, во вкладке "Архив заказов" Вы можете скачать квитанцию и/или счет.

Скачать электронную версию Контракта и Пакета для электронного магазина

Вы сможете только в том случае, если заполнены реквизиты во вкладке "Сведения об организации".

Как только оплата поступи к нам и счет будет зачислен, система автоматически вышлет Вам на электронный адрес, указанный в виртуальном кабинете, уведомление о зачислении оплаты.