Модуль "Обращения граждан" можно разместить как на страницах, выполненных в Конструкторе, так и на главной странице MagicSite. 1. На главной странице MagicSite После поступления к нам оплаты за модуль "Обращения граждан" его необходимо активировать. Для удобства, и активация модуля, и вход в его администрирование в кабинете установлена одна и та же кнопка. Это кнопка [Обращения граждан], находящаяся в виртуальном кабинете, во вкладке "Администрирование".

Если модуль еще не активирован, то при нажатии кнопки [Обращения граждан] появится сообщение о 15-иминутной активации. В таком случае подождите, пожалуйста, 15 минут и обновите страницу. Если модуль уже активирован, то при нажатии кнопки [Обращения граждан] Вы перейдете в администирование модулем. Для отображения модуля на главной странице MagicSite, необходимо опубликовать MagicSite.

2. На страницах, выполненных в Конструкторе Для того, чтоб установить модуль "Обращения граждан" на сайте, установите, пожалуйста, курсор в место на странице, где Вы желаете разместить модуль, и перейдите в меню Конструктора: Объекты - Обращение граждан.

Поскольку данный модуль является серверным, то в проекте он отобразится как маленький прямоугольник.

При локальном просмотре (после конвертации) объект отобразится соответствующим изображением

При клике по изображению в локальном просмотре выводится сообщение о том, что модуль доступен только после публикации сайта в сеть Internet

То есть для того, чтоб модуль отображал форму обращения граждан, необходимо, чтобы модуль был: оплачен; добавлен в проекте; опубликован на сайт. С подробным руководством по оплате модуля Вы можете ознакомиться на странице "Оплата модуля "Обращение граждан".   Посмотреть оплачен ли модуль Вы можете в Вашем виртуальном кабинете, пройдя по ссылке [Дополнительные модули] напротив Вашего сайта.

Если модуль Обращения граждан не оплачен, то а) в виртуальных кабинетах, зарегистрированных несколько лет назад, на странице управления дополнительными модулями, напротив модуля "Обращения граждан" будет указано "Не доступно" и установить отметку напротив молуля "Обращения граждан" будет не возможно (чекбокс не активен).

б) в виртуальных кабинетах, зарегистрированных недавно, на странице управления дополнительными модулями модуль "Обращения граждан" просто не будет отображаться.

В таком случае модуль необходимо оплатить. С подробным руководством по оплате модуля Вы можете ознакомиться на странице "Оплата модуля "Обращение граждан" Если модуль Обращения граждан уже оплачен, то а) в виртуальных кабинетах, зарегистрированных несколько лет назад, установить отметку напротив молуля "Обращения граждан" будет возможно (чекбокс активен). Установите, пожалуйста, отметку напротив пункта обращений граждан и нажмите кнопку "Применить"

После чего нажмите кнопку [Установить]

Важно: Уведомления о поступивших обращениях отправляются на электронный адрес ответственного за ведение сайта, потому система не пропустит активацию модуля, если в виртуальном кабинете, в анкете не указаны данные ответственного за ведение сайта.

В таком случае укажите, пожалуйста, в анкете данные (ФИО и электронный адрес) ответственного за ведение сайта,

после чего повторите активацию модуля. Нажав кнопку [Установить], Вы увидите сообщение системы о том, что заявка на активацию модуля поставлена в очередь. Обработка заявки занимает примерно 15 минут.

Как только заявка будет обработана и модуль будет активирован, Вам на электронную почту придет автоматическое уведомление.

Получив автоматическое уведомление об активации модуля, Вы можете перейти в его администрирование, обновив страницу управления дополнительными модулями.

б) в виртуальных кабинетах, зарегистрированных недавно, модуль при получении оплаты активируется системой автоматически. Если на странице управления дополнительными модулями, напротив модуля "Обращения граждан" Вы встретили фразу [Ваша заявка в процессе обработки],

значит оплата поступила и счет был зачислен совсем недавно. В таком случае подождите, пожалуйста, 15 минут и обновите страницу. Как только модуль будет активирован, на странице управления модулями напротив моудля Обращения граждан будут указаны два пункта: [Администрировать] и [Скачать скрипт для вставки на сторонний сайт]