Модуль "Обращения граждан" обязательно должен быть размещен на сайте образовательной организации, согласно: Указу Президента Российской Федерации от 17.04.2017 г. №171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций" и N 59-ФЗ от 02.05.2006 (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" По этой причине, если на Вашем сайте уже установлен модуль "Обращения граждан", при формировании счета на продление периода предоставления наших услуг, отметка на оплату модуля установлена по умолчанию.

Если на сайте Вашей организации уже установлен модуль "Обращения граждан", то при формировании счета на последующий период предоставления наших услуг, над блоком выбора услуг будет выведено уведомление: "Прием обращений граждан на сайте - обязательное требование российского законодательства и проверяется контролирующими органами. Соответствующий модуль уже инсталлирован на вашем сайте. Его продление стоит 750 руб. в год. Заказ модуля отдельно от общего пакета обойдется в 6500 руб. в год. Если, тем не менее, вы решили не продлевать использование модуля, подтвердите удаление модуля, щелкнув по этой ссылке"

Если на сайте Вашей организации уже установлен модуль "Обращения граждан", но при формировании счета на последующий период предоставления наших услуг, по какой-либо причине, не взирая на то, что данный модуль обязан быть на сайте, Ваша организация решила отказаться от модуля "Обращения граждан", то кликните, пожалуйста, по ссылке, установленной в уведомлении.

При клике по ссылке поднимется окно с уведомлением, что модуль будет отключен для всех сайтов, созданных в виртуальном кабинете. Установите, пожалуйста, отметку на пункте "О законодательном требовании приема и учета обращений граждан я предупрежден" И нажмите кнопку "Отключить".

При нажатии кнопки "Отключить" появится уведомление о том, что модуль будет отключен в течении 15-и минут. Закройте, пожалуйста, это окно.

Обновив страницу формирования заказа, Вы сможете сформировать заказ без учета оплаты модуля. Для этого снимите отметку с пункта "Модуль "Обращения граждан" в составе "Конструктор сайтов Е-Паблиш" (отметку уже можно будет снять).