Если Вы ведете сайт в Конструкторе, но размещаете сайт на стороннем сервере, то модуль "Обращения граждан", являющийся серверным модулем, следует размещать не как объект, а как скрипт.

Для этого скачайте, пожалуйста, скрипт для установки модуля на сторонний сайт и установите скрипт через меню Конструктора: Объекты - Счетчик/Скрипт.

При нажатии кнопки [Скачать скрипт для вставки на сторонний сайт] будет скачан текстовый (.txt) файл.

Откройте, пожалуйста, скачанный текстовый файл и, выделив всё (это важно) его содержимое (сочетанием клавиш Ctrl+A), скопируйте выделенное наполнение файла (Ctrl+C).

Скопированный код установите, пожалуйста, в Констуркторе через меню Констурктора: Объекты - Счетчик/Скрипт.

Для того, чтоб разместить скопированный код, установите, пожалуйста, курсор в место, в котором Вы желаете разместить Обращения граждан,
и перейдите в меню Конструктора: Объекты - Счетчик/Скрипт.

В появившееся окно "Код счетчика" установите, пожалуйста, полученный код (сочетанием клавиш Ctrl+V).
укажите название устанавливаемого кода (к примеру, Обращения граждан)
и нажмите кнопку "ОК"