Нами предоставляется апробационный (тестовый) период.
Это сделано для того, чтоб Вы могли опробовать модуль в действии, не оплачивая его сразу.
Апробационный период составляет 30 дней.
В течении 30-и дней Вы можете установить модуль на свой сайт и ознакомиться с его работой.
Если Вам понравилась работа с модулем,
Вы можете оплатить предоставление модуля на последующий год (365 дней).

Зарегистрировавшись и получив доступ к виртуальному кабинету, Вы получаете возможность в течении 30-и дней опробовать работу модуля "Обращения граждан".

Для удобства отслеживания оставшегося апробационного периода, в администрировании модулем выводится уведомление о сроках окончания апробационного периода.

После окончания апробационного периода, предоставление модуля необходимо оплатить.

Сделать это Вы можете в вашем виртуальном кабинете, во вкладке "Формирование заказа".

Перейдя во вкладку "Формирование заказа", заполните, при необходимости,  поле "Идентификационный код закупки (ИКЗ)"  

Поле "Идентификационный код закупки (ИКЗ)" не обязательно для заполнения. Данное поле предусмотрено для организаций, работающих по ФЗ-44. Организациям (или частным лицам), не работающим по данному ФЗ, заполнять данное поле не нужно.

и нажмите, пожалуйста, кнопку "Сформировать".

Нажав кнопку "Сформировать", Вы попадаете на страницу проверки корректности данных,

где первым делом отобразится запрос необходимости печатной версии документов. 

Установите, пожалуйста, отметку на предпочитаемом пункте и нажмите кнопку "Ок"

При нажатии кнопки "Ок" окно запроса необходимости печатной версии документов закроется и Вы попадете на страницу проверки данных.

Проверьте, пожалуйста, верны ли данные;

укажите Ф.И.О. сотрудника вашей организации, ответственного за реагирование на обращения;

введите проверочный код

и опять нажмите кнопку "Сформировать".

Сформировав заказ, во вкладке "Архив заказов" Вы можете скачать квитанцию и/или счет.

Важно: Обратите, пожалуйста, внимание на то, что при оплате, в графе "Назначение платежа" необходимо указать номер счета (ШС0ххххх), или логин виртуального кабинета (uxxxxx), иначе нам практически невозможно будет отследить от кого поступила оплата при её поучении. Если Вы будете оплачивать не через банк, а в почтовом отделении, или, если в графе "Назначение платежа" не будет указан номер счета (ШС0ххххх), или логин виртуального кабинета (uxxxxx), то пришлите нам, пожалуйста, скрин/скан-версию квитанции. Если в графе "Назначение платежа" указан номер счета, то скан/скрин-версию квитанции присылать не обязательно.

Оплатить сформированный счет Вы можете:

• либо наличными в ближайшем отделении банка;
• либо через банк-онлайн.
  Более детально об оплате через банк-онлайн вы можете узнать на странице "Способы оплаты".

Счет будет зачислен сразу же, как только оплата поступит к нам.

Важно: Оплата обычно поступает к нам в течении одного-пяти рабочих банковских дней. Здесь всё зависит исключительно от оперативности взаимодействия банков. Потому желательно оплачивать примерно за неделю до окончания апробационного периода.

Как только оплата поступи к нам и счет будет зачислен, система автоматически вышлет Вам на электронный адрес, указанный в виртуальном кабинете, уведомление о зачислении оплаты.

Как получить скрипт модуля для установки на сайт Вы можете узнать на странице "Получение скрипта модуля "Обращения граждан" для установки на сторонние сайты".